Términos y Condiciones

1. Objeto y Aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Menú Online. Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con los términos establecidos.

2. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, garantizas que la información proporcionada es correcta y que has revisado todos los detalles antes de la confirmación.

3. Modificación y Cancelación de Pedidos

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse hasta 2 horas antes de la hora de entrega programada. Para cambios, contáctanos directamente.

4. Política de Reembolso

Si deseas solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo a través del chat directo o correo electrónico. Los reembolsos se procesarán en la misma forma de pago utilizada.

5. Entregas

Realizamos entregas en la zona de Barcelona y sus alrededores. Si la dirección está fuera del área de cobertura, te lo notificaremos para coordinar la entrega.

6. Responsabilidad y Garantía

Nos esforzamos por entregar pedidos de la más alta calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos o errores debido a causas ajenas a nuestro control.

7. Uso de la Plataforma

Te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable y a no cometer actos que puedan perjudicar a la empresa o a otros usuarios.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través de la web o correo electrónico.

9. Contacto

Para cualquier duda o incidencia, contáctanos en hola@figalunch.com o a través del chat de la plataforma.